El mundo de hoy está lleno de comentarios, desde los gustos o disgustos en las redes sociales hasta la conversación anual con los jefes. Pero, ¿la retroalimentación es realmente tan valiosa como la gente dice que es? El autor no encuentra y muestra por qué no se debe aceptar todo e incluso liberarse de ello. La retroalimentación es parte de los buenos modales y, a menudo, no se la piden: el comentario de un colega, la calificación de 1 estrella de un cliente, la retroalimentación anual del jefe, la desagradable cláusula subordinada de la suegra o las calificaciones de productos en Google. La retroalimentación crítica nos hace temblar. La alabanza nos hace crecer. Pero Theresa Maxeiner sabe que casi nadie se siente realmente bien con todos los comentarios. Nos hacen emocionalmente dependientes o nos ofenden. Sin embargo, para no ser considerado incapaz de crítica, casi nadie se atreve a expresar esto claramente. El libro de Maxeiner, por lo tanto, proporciona buenos argumentos de por qué vale la pena expresar la inquietud y, al mismo tiempo, muestra formas de beneficiarse de cualquier tipo de retroalimentación, sin tomarse en serio cosas que no pertenecen allí.